全球数码龙头企业F公司设备海关逃税事宜危机处理准备过程：

1、法律调查了解真相

当F公司得知媒体大量报到该逃税事宜后，法律部负责人立即召集各相关部门负责人成立危机处理小组。同时法律负责人对事件的真相的原因经过，可能的后果，对业务及公司的法律影响，以及解决事件的方式方法给出方案。

2、对事件回应表态

F公司的危机发生了。既然媒体报到了，F公司选择“我公司历来遵守所在国法律，欢迎媒体朋友了解事实真相，同时愿意配合调查”的危机公关处理策略。

3、相关利益者沟通

确定要表态之后，F公司并未马上发布消息，而是首先打电话与相关利益者沟通信息、达成共识。在一天内，F公司组织相关人员共计打了很多个电话，及时与相关利益方取得沟通。

4、积极准备

企业的公关危机有时是政府主导的，有时是媒体主导的。而这个事件，F公司判断是由F公司的欠款客户发起的，其目的是为了引起法院重视，从而采取对被告有利的判决。由于税收会引起民众共鸣，也为国家重视，所以我们预计税务机关及海关的调查会很快到来。于是积极准备。

  5、媒体沟通

F公司与报道这条新闻的央视记者取得了联系，并希望相关记者去相关地方调查，而不是在媒体上不经调查的渲染。最终通过与该记者的详细说明与到相关权威部门调查让其了解事情真相，从而让记者站在了F公司这边。

  6、法律评估解决方案

通过对突发事件的调查、事件可能的影响及产生的后果从法律角度给出解决事件的选择：法律评估，对其可能产生的后果作一法律评估很重要。只有在法律底线前提下，在法律建议指导下，才能对解决时间的代价给出正确的评估与应对。

法惠企业法律服务平台建议：

法律顾问介入对发生的危机事件的调查及法律评估是解决事件的根本。