企业制度建设的九点注意事项:
一、结合企业文化
不同行业的企业、不同性格的老板、不同追求的企业文化是不同的。所以在制定企业制度时,一定要求结合企业的文化。只有结合企业文化的制度才能更好地服务于企业。才能促进企业的发展。
二、与企业发展阶段的适应性
在不同的发展阶段,企业会面临不同的阶段性任务,相应地就不可避免的要应对不同的问题。制度这时的作用就是保障企业在这个阶段的运营,圆满完成阶段性任务。例如在成长阶段的企业中大多强调销售,这时的制度应该偏重销售方面,“能抓住老鼠的猫就是好猫”,而其他的某方面是应该包容;而在发展已经成熟的企业中,更加注重整体协调,所以制度就必须考虑全局,注重综合治理。
三、与企业资源的适应性
制度的功能之一就是不断促进企业资源的完善,而不是无谓消耗资源。就拿人才来说,当企业处于人才缺乏时期的时候,在制度的某些方面就必须考虑到包容性,不要人都让制度罚走了、吓走了,谁还为企业做事?而在人才充沛的时间,就要考虑到对人的综合要求——现在是要质的时期了。
四、充分考虑到市场因素
这是很多企业制度中所缺乏的,所以一线工作人员常常会有所抱怨:领取某物料要签N个字……每个企业因自身业务组合、主力业务及赢利模式等的差异会形成不同的作业流程。制度在这里的任务就是充分保障作业流程的顺利实施,就是说手里拿着笔,眼睛却要盯到市场上去,盯到一线去,这样出来的制度才不会成为效率的绊脚石,而且将促进效益提升。
五、服务于员工的理念
制定制度是要确立服务员工的理念。首先就是制度本身要易于理解,要简化,让员工很快能看明白,这样也容易记得住了。因为他在想这件事不是我愿意的,而是有原因的。所以制度要简化,不仅仅是易记,更便于执行。
六、共同制定
就是要发动所有员工对制度的建设献计献策。我们就这样做过:在为某企业制定制度前,我们让每个员工包括中高层管理者写一篇东西,就是如果给他机会做一个企业,他会怎样去创建。而从汇总的结果里面确实找到了不少宝贵的意见及建议。
七、阶梯式处分原则
对于犯不同的错误需给予轻重不同的处罚,不要动不动罚钱开除。处罚的目的不是处罚而是治病救人。但对于违反严重错误的行为一定给与相适应的惩戒。所以处罚分口头警告、书面警告、记过、开除等环节很重要。
八、实时更新
制度不能是死东西,一成不变最终肯定变为形式主义了。企业面临的市场环境是不断变化的,员工队伍、企业组织相应的也是变化状态中,企业制度要注意实时更新,当然并不是要天天变、月月变,这就不是制度了。当外界发生的变化导致企业自身在组织、管理、运营层面发生改变的时候,制度就必须变了,而且最好是变在前面,这样主动权就在企业手里了。所以制定制度肯定要考虑要制定制度的更新机制,由谁来做,怎样去做,这也是整体制度的一部分内容。
九、要严格执行规章制度
经过民主程序制定的各项规章制度,就是公司的法律,如何保证制度有效,关键是要看执行。公司在执行规章制度中主要抓好日常的检查、考核记录。按照劳动争议仲裁的标准所言:即证据式管理。