中小企业由于案件少，对诉讼仲裁不熟悉，偶尔遇到诉讼会不知所措。它通常会遭遇如下困难与挑战：

1） 缺专业知识：中小企业由于规模小，无专业法务人员，不懂诉讼、仲裁程序与流程。

2） 缺法律服务行情：中小企业不懂法律服务市场行情，对法律服务的选择及报价无所适从。服务费高了怕吃亏，法律服务费低了无法保证服务质量。有不良从业者会以低价诱骗客户上当。

3） 服务质量无法保证：中小企业由于不懂法律服务质量辨别，自身无法监督律师法律服务质量。由于其系一次性买卖，少数律师不敬业，不会很负责。因为中小企业不是他们的回头客。

4） 无谈判力：中小企业案件少，与律师无谈判力。通常律师对小案件不会重视。

5）专业须结合行业：中小企业由于缺少专业法务人员，不能很好地将行业重要规定，以很好的方式传到给律师，以便更好地在法庭上保护自己的合法权益。而律师不懂中小企业所处的行业。所以需要有专业的法律顾问来帮助企业。因为他们既懂专业又懂行业。

6） 缺少案件总结：中小企业本身没能力进行案件教训总结，需有专业人士对案件进行归纳总结归档。吸取教训，避免下次再吃亏很重要。

综上，中小企业需要有个常年法律服务平台，给企业提供诉讼仲裁管理。这样，不仅可以选择合适的法律服务，又能保障法律服务的质量。